Client Service & Relationship Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit • Pullach (Zentrale)
ÜBER UNS
Die Dr. Jens Ehrhardt Gruppe ist in den Bereichen Vermögensverwaltung, Fondsmanagement und -vertrieb einer der führenden bankenunabhängigen Anbieter im deutschsprachigen Raum. Seit der Firmengründung im Jahr 1974 haben wir unser Renommee als zuverlässiger Partner privater und institutioneller Kunden kontinuierlich ausgebaut. An unseren Standorten in Deutschland, Luxemburg und in der Schweiz sind derzeit rund 200 Mitarbeiter beschäftigt.
DEINE AUFGABEN
- Als direkter Kontaktpunkt für unsere Interessenten beantwortest du Fragen und begeisterst für unsere Dienstleistung, sei es klassisch per Telefon oder per Videocall
- Interessenten werden vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Onboarding begleitet, wodurch sie zu glücklichen Kunden werden
- Du bearbeitest Kundenanliegen über unser CRM-System und unterstützt das Solidvest Service-Team
- Gemeinsam mit den Vertriebs- und Marketing-Kollegen kannst Du bei Strategien zur Neukundengewinnung mitwirken
DAMIT ÜBERZEUGST DU
- Eine Bankausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium ist vorhanden
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
- Du kennst Dich mit Börse aus und hast Interesse am aktuellen Weltgeschehen
- Die Motivation, eine neue Art der Geldanlage, verständlich und zugänglich für jedermann zu machen, treibt dich an
DAS BIETEN WIR
- Onboarding & Entwicklung: Intensive Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und vielzählige Weiterbildungs- sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte und überdurchschnittliche Vergütung: attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung sowie betrieblicher Altersvorsorge
- Vergütung & Benefits: attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeiterangebote (Corporate-Benefits, bezuschusstes JobRad, stark reduziertes Deutschlandticket-Job), ein Betriebsrestaurant am Firmenstandort und regelmäßige kostenfreie Mittagsverpflegung
- Teamspirit: Es erwartet Dich ein tolles Team, in dem ehrlich, verlässlich und auf Augenhöhe miteinander gearbeitet und kommuniziert wird
- Hands-On Mentalität: Freude und Motivation am Mitgestalten, Handlungsfähigkeit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)